T.C. Sağlık Bakanlığı İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü İstanbul Bahçelievler Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

HASTA HAKLARI YERİNDE DEĞERLENDİRME EKİBİ ÇALIŞMALARINA BAŞLADI


Hastanemizde 22.01.2019 tarihinde Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekibi kurularak Başhekimimiz Doç.Dr. Özlem OFLEZER Başkanlığında ilk toplantısını yaptı. 

Hasta, doktor ve çalışan memnuniyetinin önemini belirten Başhekimimiz Doç.Dr. Özlem OFLEZER ; '"Bir güler yüz, bir tatlı dil hepimizin bekledigi şeylerdir. Amacımız olay yerinde var olan şikayetlerin nedenlerini tespit edip, öncenden çözüm sağlamaktır." diyerek Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekibinin önemini vurguladı.

Ekibimiz, hasta ve hasta yakınları ile iletişim kurarak olabilecek sorunların giderilmesi ve çözüm odaklı çalışma prensibi ile sorun oluşması ihtimali olan durumları tespit ederek, yerinde çözüme kavuşturmak için aktif çalışmaya başladı.


Hasta İletişim Birimi Müdahale Ekibimiz

Uzm. Dt. Nihal YETİMOGLU ÖZDİL
Dt. Mehtap KAYA
Dt. Cem ÇALIŞKAN
Hasta Hakları Birim Sorumlusu Hemşire Hülya ERASLAN
Tıbbi Sekreter Aysun KÜTÜKLÜ
V.H.K.İ Kadiriye ÖZTOPRAK
Şebnem DOĞRUGİDEN
Serkan Cuma ARAT
Sefa BEKTAŞ