Hastanemizde 22.01.2019 tarihinde Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekibi kurularak Başhekimimiz Doç.Dr. Özlem OFLEZER Başkanlığında ilk toplantısını yaptı.
Hasta, doktor ve çalışan memnuniyetinin önemini belirten Başhekimimiz Doç.Dr. Özlem OFLEZER ; '"Bir güler yüz, bir tatlı dil hepimizin bekledigi şeylerdir. Amacımız olay yerinde var olan şikayetlerin nedenlerini tespit edip, öncenden çözüm sağlamaktır." diyerek Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekibinin önemini vurguladı.
Ekibimiz, hasta ve hasta yakınları ile iletişim kurarak olabilecek sorunların giderilmesi ve çözüm odaklı çalışma prensibi ile sorun oluşması ihtimali olan durumları tespit ederek, yerinde çözüme kavuşturmak için aktif çalışmaya başladı.
Hasta İletişim Birimi Müdahale Ekibimiz
Uzm. Dt. Sezer ESER
Dt. Mehtap KAYA
Diş Protez Teknisyeni Sibel ÇİLİNGİR
Sürekli İşçi Betül AYTEKİN
Sürekli İşçi Levent KAPLAN
Güvenlik Müdür Serkan Cuma ARAT